Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recogidos a través del presente sitio web serán tratados por:

Responsable: Andrea Ibáñez Molina
Nombre comercial: Virtudes
NIF: 07258034Q
Domicilio: Calle Cura Ferrando 4, 1º 1ª, 46170, Villar del Arzobispo, Valencia, España
Correo electrónico: info@convirtudes.com

 

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y relación contractual
Los datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar los pedidos realizados a través del sitio web, procesar pagos, realizar la facturación correspondiente, gestionar envíos, devoluciones, incidencias o cualquier cuestión relacionada con la compra de productos.

La base jurídica para este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa celebrado entre el cliente y Virtudes.

Atención al cliente y gestión de consultas

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto o mediante correo electrónico serán tratados con la finalidad de responder a las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por el usuario.

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del usuario al enviar su consulta.

 

Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos personales podrán ser tratados para cumplir con las obligaciones legales aplicables, especialmente en materia fiscal, contable y de protección de consumidores.

La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales.

 

Envío de comunicaciones comerciales
En caso de que el usuario lo autorice expresamente, sus datos personales podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, promociones o información sobre productos relacionados con la actividad de Virtudes.

La base jurídica del tratamiento será el consentimiento del usuario, que podrá retirarse en cualquier momento.

 

3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y mientras puedan derivarse responsabilidades legales del tratamiento. En particular:

  • Datos relacionados con compras: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable.
  • Datos de consultas o formularios de contacto: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario.
  • Datos para el envío de comunicaciones comerciales (si el usuario lo ha autorizado): se conservarán hasta que el usuario solicite su baja o retire su consentimiento.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o bloqueados de forma segura conforme a la normativa vigente.

 

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales del usuario no serán comunicados a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o exista obligación legal.

En particular, los datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios de pago, como la plataforma Stripe, con el fin de gestionar las transacciones económicas realizadas a través del sitio web.
  • Empresas de transporte y logística, encargadas de la entrega de los pedidos realizados por los clientes.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, como servicios de alojamiento web o mantenimiento técnico del sitio web.

Estos terceros tratarán los datos únicamente para prestar el servicio correspondiente y de acuerdo con las instrucciones de Virtudes, actuando en calidad de encargados del tratamiento y habiendo suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a las autoridades cuando exista una obligación legal.

En algunos casos, determinados proveedores de servicios utilizados por Virtudes pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, Virtudes garantizará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas y conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

 

5. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si Virtudes está tratando datos personales que le conciernan.

En particular, el usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la portabilidad de los datos, es decir, recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.


Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico:
info@convirtudes.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

 

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Virtudes adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos.

Los datos personales facilitados por los usuarios son tratados con carácter confidencial y se almacenan en sistemas de información que cuentan con las medidas de seguridad adecuadas, incluyendo el uso de protocolos seguros de comunicación (HTTPS) para proteger la transmisión de información a través del sitio web.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables y que, por tanto, no se puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de la red.

 

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Virtudes se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a novedades legislativas, cambios en el funcionamiento del sitio web o mejoras en los servicios ofrecidos.

En caso de que se produzcan modificaciones relevantes, estas serán debidamente publicadas en el sitio web para que los usuarios puedan conocerlas.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informados sobre cómo se protegen sus datos personales.

Si durante la lectura de esta Política de Privacidad le surge alguna duda o desea ejercer cualquiera de los derechos relacionados con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
info@convirtudes.com

Última actualización : marzo 2026

Proyecto financiado por las ayudas LEADER para la ejecución de las operaciones conforme a las Estrategias de Desarrollo Local Participativo, contempladas en el Plan Estratégico de la Política Agrícola Común de España (PEPAC) 2023-2027, en el ámbito de la Comunitat Valenciana.